Términos de Envío y Despacho
Aquí encontrarás toda la información que necesitas acerca de los Términos de Envío y Despacho, los que estás aceptando al seguir y/o comprar en este sitio web. Si necesitas más información pulsa contacto en la barra superior y envíanos un mensaje.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra tienda en Valparaíso. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, procesamos su pedido dentro del mismo día. Espere de 3 a 5 días hábiles para programar el envío con la empresa transportista. Recibirá un correo de confirmación cuando el producto sea despachado.
¿Me cobrarán costos de envío?
Los costos de envío van incluidos en el precio final, exceptuando las veces en que no exista un método de envío compatible a la ciudad de despacho. De ser así, esto deberá ser acordado con la tienda mediante correo electrónico, o llamada con un ejecutivo encargado de envíos.
¿Qué hay de los Envíos Express?
Estos son sólo enviados POR PAGAR siempre y cuando la dirección especificada quede dentro de la zona de Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana o Concón. Los costos serán coordinados telefónicamente con uno de nuestros ejecutivos. Este costo de envío NO se incluye en la página de Checkout (Terminar La Compra) y se coordina manualmente. Si existe un acuerdo entre ambos lados, la Tienda y el Cliente, el costo puede ser pagado antes en forma de Transferencia Electrónica.